Agenda Marzo-Abril

COMCE YUCATAN
Curso de Auditoría Preventiva en Materia de Comercio Exterior
Miércoles 5 de Marzo
Inf: 941 28 40

BNews presenta:
Conferencia Autoliderazgo aplicado a la Negociación
27 de Marzo
Teatro Armando Manzanero
Inf: 166 13 14

CANACINTRA
Taller de Régimen de Incorporación y Declaración Anual de Personas Físicas
19 y 20 de Marzo
Estrategias para el Cobro exitoso de cuentas en Mora
26 y 27 de Marzo
Inf: 920 08 74 ó 75

CMIC
EXPO CONSTRUCCION YUCATAN
29 al 31 de Mayo
Inf: 925 30 60

CENTRO DE CONVENCIONES SIGLO XXI
2do Ciclo de Conferencias: Liderazgo y Desarrollo Humano
29 de Marzo Expo Alternativa Joven
3 y 4 de Abril
Expo Optivosa
3 y 4 de Abril
Inf: 942 19 00

CENTRAAL
Founder Institute- Making the Leap from employee to entrepreneur
25 de Marzo
Designers Repvblic
26 de Marzo
Inf: 55 3547 17 80, México D.F.

CULTURALES
Exposición Fotográfica del teatro Aéreo
15 de Marzo
Centro Cultural Olimpo

Curso de Fotografía Digital
22 de Marzo
Hotel El Conquistador

Museo Itinerante Exposición: La costa yucateca: imágenes y sonidos para volar
5 al 9 de Abril
Centro Comercial Gran Plaza

Pok ta pok: Representación del Juego de Pelota Maya
Calle 60 entre 61 y 63 Centro frente a la Catedral 20 a 21 hrs
Taller de Creación Literaria: Pensamiento Mágico
14 de Abril
Inf: 920 11 14

3 Normas de Gente Exitosa, Por: Guido Rosas

Cuando uno desea el éxito, lo ideal es que primero defina para sí mismo lo que esto representa para él y una vez descrito de la manera más clara, uno puede establecer metas y objetivos que desee alcanzar.
Ya sea que los objetivos o metas sean personales, laborales o empresariales, hay tres normas que al ser cumplidas contribuirán, sin lugar a dudas, a alcanzar el éxito con mayor facilidad:

1) Aprende a tener enfoque hacia las cosas relevantes.
Un objetivo puede tener diversas actividades que deban ser solucionadas o ejecutadas para alcanzarlo, sin embargo, hay algunas menos importantes y que podrían depender de otras que sí son indiscutibles y relevantes. Comprender dónde están los puntos o acciones más importantes de ejecutar, nos lleva a entregar todo el enfoque posible para que esto sea resuelto de la manera, más clara y enfocada posible.
Un ejemplo de estar enfocados en lo relevante puede ser, cuando discutimos algún tema con algún fin que debe resolverse y donde las emociones de la discusión pueden sacarnos hacia otros puntos o temas; si tenemos la claridad de lo relevante, podemos reenfocarnos una y otra vez resolviendo lo primordial y el objetivo más importante de esta discusión.
Otro ejemplo puede ser que si organizas una fiesta para recaudar fondos, puedes divertirte mucho, hacer relaciones públicas, conocer nuevas personas, pero no perder de vista de que la finalidad del evento ha sido recaudar fondos.
El enfoque es muy importante, siempre tener claro en dónde mantener el enfoque de lo más relevante para acercarnos a nuestras metas.

2) Detecta y elimina distracciones.
También hay que aprender a detectar dónde están las distracciones que nos desvían de estar enfocados. Hoy en día, hay un sinfín de elementos y posibilidades de perdernos en distracciones como los medios de comunicación electrónicos y el abuso de las redes sociales. Es cierto que pueden ser muy útiles, pero debemos detectar si están siendo usadas a favor o en contra de nuestros intereses y objetivos reales. Así puede haber otros distractores, como llamadas telefónicas, materiales innecesarios y charlas de oficina que nos llevan a perder mucho tiempo valioso que pudiera ser útil para lograr el éxito de lo que nos
hemos propuesto.
Al mantenernos enfocados en lo necesario y eliminar distractores, podremos trabajar menos horas en un proyecto deseado con muchas más posibilidades de éxito y con mucha más calidad de resultados.

3) Pon tiempos límite creíbles, posibles y alcanzables que faciliten la llegada a tus metas y cúmplelos.
Una meta grande se va construyendo con muchas pequeñas metas que, sumadas en su cumplimiento, nos acercan a la meta mayor.
Si tienes claro tu objetivo mayor, detecta cuáles son las metas u objetivos de corto plazo y, con las dos normas anteriores vé logrando cada una de las metas.
Muchas veces nos sentimos abrumados por inmensas cargas de trabajo y lo que dejamos de hacer es dividir esas cargas abrumadoras en pequeñas metas que, con enfoque y exentas de distracciones, nos van llevando a avanzar el camino.
Delinear pequeñas metas y poner tiempos límite de entrega que se cumplan, nos permite ir construyendo el éxito de grandes proyectos.
Siempre digo que el éxito es un hábito que debe ponerse en práctica cotidianamente y si nos vamos entrenando en trabajar pequeñas metas con enfoque, libre de distractores y tiempos cumplidos, sin lugar a dudas, podremos lograr grandes objetivos.

Gente exitosa BNews

Autor: Guido Rosas
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El diferencial de valor, la llave de un negocio exitoso

Por: Mauricio Priego

Si tienes un negocio entre manos seguramente estarás enfrentando una competencia enorme sin importar el giro al que te dediques. Tus clientes tienen múltiples ofertas para adquirir el mismo producto o servicio, por lo que los diferentes proveedores – tú entre ellos – compiten entre sí para alcanzar su preferencia. Tradicionalmente dar el precio más bajo ha sido la principal estrategia, pero hoy ya no es suficiente… Una cálida actitud de servicio y el diferencial de valor que puedas aportar a tus clientes son la verdadera llave para tener un negocio exitoso. Pero, ¿cómo dar un diferencial de valor? Sencillo: Ten presente que tu cliente no está interesado en adquirir tu producto ni en contratar tu servicio, sino en satisfacer su necesidad, cumplir su deseo, o hacer realidad su sueño.

Hace poco un amigo mío se acercó a una agencia de viajes para planear sus vacaciones familiares. Si bien el personal de la agencia fue amable presentándole diferentes opciones de hospedaje contratando mi amigo una opción a su satisfacción por la cual pagó el anticipo correspondiente, al presentarse en la agencia diez días antes de su salida para saldar sus vacaciones se llevó la desagradable sorpresa de que su reservación había sido cancelada: debido a que era temporada alta las reservaciones tenían que liquidarse 3 semanas antes en vez de una semana como el resto del año. Y si bien es cierto que se esforzaron en ayudarle a encontrarle otro hotel, la cercanía de la fecha hizo imposible que encontrasen otra opción que cubriera las expectativas de mi amigo, quien terminó exigiendo la devolución de su dinero.

El error de la agencia fue enfocar su esfuerzo en vender una reservación. Su estrategia de negocio pareciera ser conectar al cliente con el hotel, y una vez hecho esto, buscar otro cliente al cual conectar con otro hotel y así sucesivamente, buscando, eso sí, las mejores promociones. Pero preguntémonos: Cuando una persona está planeando las vacaciones de su familia, ¿qué está buscando? ¿Una reservación? ¿Contratar transportación? ¿Entradas a zonas de interés? ¡Claro que no! Y lo irónico
es que desde el principio mi amigo dijo exactamente lo que busca: disfrutar de unas vacaciones con su familia.

El cliente primero BNews

El diferencial de valor consiste, precisamente, en satisfacer la necesidad o deseo de tu cliente mas allá de venderle un producto o un servicio, lo cual no tiene porqué elevar tus costos de operación o incrementar el precio final para el cliente.

1) Escucha a tu cliente en vez de oír lo que te dice, de manera que puedas identificar no solamente qué busca, sino por qué lo está buscando.

2) No dudes en darle tu opinión o algún consejo siempre enfocado en sus anhelos y necesidades, recuerda que él espera estar tratando con un experto en su giro.

3) En el caso de servicios que se dan a través del tiempo o a futuro (vacaciones, celebraciones, pólizas de seguros o de servicios) incluye en tu agenda fechas clave para dar seguimiento a aquello que ofreciste a tu cliente, con lo cual valorará tu compromiso hacia la satisfacción de su necesidad.

4) Valora la magia de los pequeños detalles. Si tienes un restaurante y tu cliente mencionó que es su aniversario, pon alguna canción para la ocasión al tiempo de llevarle una flor a su amada, o mientras están en la sobremesa llévales un separador de libros con un poema o cualquier otro recuerdo sencillo. ¡Sorpréndelos!

5) Lleva un registro de aquellos clientes que más te visitan que incluya fechas de cumpleaños y aniversario, gustos, momentos exitosos que sepas que hayan vivido y problemas previos que hayan tenido con algún producto o servicio que les hubieses vendido. Esto te ayudará a estar un paso adelante de sus necesidades y expectativas, permitiéndote sorprenderlos positivamente.

6) Da seguimiento a cómo fue la experiencia de tu cliente una vez haya usado el producto o disfrutado del servicio que le vendiste, y escucha lo que tenga que decirte. Con esto percibirá que estás interesado en su persona y tú tendrás una valiosa retroalimentación de las zonas de oportunidad de tu negocio.

7) Nunca dejes una queja o una mala experiencia sin atender. Si está en tus manos, resuélvelo… si no, escúchalo mostrando sincera empatía.
Igualmente evita dejar promesas u ofrecimientos sin cumplir, los cuales son el camino más rápido para perder la confianza de tu cliente. Y más allá del dinero, lo más preciado que deposita en ti un cliente es su
confianza.

8) Finalmente, evita por todos los medios mostrarte tanto tú como tu personal fríos o mecanizados. La atención en tu negocio debe ser cálida.
Una fría encuesta telefónica se interpreta como un esfuerzo por parte del negocio para mejorar su nivel y calidad de servicio, lo cual todo cliente considerará como algo positivo; pero una llamada cálida de seguimiento hará sentir a tu cliente que estás preocupado por su persona y por sus intereses.

Se dice que en esta vida todo es recíproco, y si esto es cierto, entonces pregúntate qué tipo de cliente te gustaría tener: ¿uno frío y distante para el cual eres un proveedor más del producto que está buscando, o uno cercano y leal que te recomienda entre sus conocidos valorando tu esfuerzo, así como la calidad de tus productos y servicios?

Tú decides.

Mobile World Congress 2014

A finales del mes de Febrero se llevó a cabo en la Ciudad de Barcelona uno de los eventos más grandes a nivel mundial de tecnología Mobile, decenas de conferencias, demostraciones, lanzamientos, muestras de productos y eventos paralelos tuvieron lugar en el centro de exposiciones Fira Barcelona.
Zuckerberg, Whatsapp y Samsung, fueron los grandes nombres del Mobile, el fundador de Facebook centró su intervención en el proyecto Internet.org, que lanzó el agosto pasado en colaboración con empresas como Ericsson, MediaTek, Nokia, Opera, Samsung y Qualcomm, Jan Koum, co-fundador de la aplicación de mensajería Whatsapp, fue también protagonista en la primera jornada del MWC la presidenta de IBM, la presentación del Galaxy S5 o el lanzamiento de los nuevos dispositivos de HTC, Sony o Nokia, fueron entre otros atractivos de lo más interesantes.
Es interesante ver todas estas novedades desde el punto de vista del emprendedor y los nuevos modelos de negocio que pueden aparecer gracias a los avances tecnológicos en lo Mobile, desde la Mobile World Capital se puso en marcha este año la iniciativa 4 Years From Now (4YFN), un encuentro internacional de emprendedores el cual acogió conferencias, encuentros entre emprendedores y empresarios, sesiones de trabajo ofreciendo a sus asistentes la posibilidad de acceder al Congreso Mundial de Móviles y agendar reuniones con expositores y congresistas.

Mobile World Congress 2014

Qué fue lo más novedoso?
Toda la tecnología wearable (tecnología o dispositivo que se incorpora en alguna parte de nuestro cuerpo y que interactúa con nosotros de forma continua) como los Smartwatches de Samsung, Samsung Gear 2 o Neo, Tizen, Motorola anunció su propio dispositivo de este rubro al igual que Google (al parecer fabricado por LG) y podremos esperar este año a Apple.
Otra de las novedades fue un cepillo de dientes inteligente que se puede conectar con el smartphone de forma inalámbrica y a través de una aplicación y OMsignal combinación de un interesante sistema de sensores electrónicos integrado a camisetas.

Sin duda alguna este tipo de congresos a nivel internacional les deja a los emprendedores una mayor competencia en Mobile Advertising es un mercado con muy pocas barreras de entrada, nos deja nuevos modelos de negocio en los cuales se pueden pensar.

mobile

Barcelona tiene asegurada la permanencia del Mobile World Congress (MWC) durante cuatro años más, aunque el objetivo de la ciudad es retener el mayor evento mundial de la tecnología móvil “más allá de 2018”.

MWC2014: http://www.mobileworldcongress.com/

XII Foro Nacional de Turismo

Por: Gilda Sigie

Mérida fue la ciudad anfitriona para llevar a cabo el XII Foro Nacional de Turismo con el Mundo Maya y la Conectividad como ejes principales de los diversos paneles organizados por Fernando Martí.

XII Foro Nacional de Turismo

Uno de los foros de discusión que mas llamo mi atención y la de los asistentes fue “El Dilema de la Conectividad” en donde el Lic. Antonio Martínez Salinas Director de IATA México comento que hoy en día el aeropuerto de Cancún maneja más turismo internacional que el de la Ciudad de México, un dato interesante al enfocarlo, como siempre lo hago, al turismo sustentable: Cancún / Ciudad de México, ecosistemas muy diferentes y volúmenes que se comparan.

Alexandro Arguidin Director General de Aeronáutica Civil de la SCT comentó que existen 204 rutas viables en México para poder explotar nuevos destinos pero para poder llevar a cabo esto, se necesitan 300 aeronaves nuevas, definitivamente hay q estudiar cuales serán las que se deben de explotar y por supuesto de que manera esto podría traer una buena conectividad regional y muchos planes de expansión en las aerolíneas. Pero para elegir una ruta rentable existen factores tales como los estudios de mercado, comunicación con los gobiernos de los estados, la densidad de población y sobre todo la autenticidad del producto que se va a vender y la diversidad en la oferta turística. Pero mis queridos lectores, no se preocupen que comprar un avión toma tiempo, aunque hoy en día las condiciones para formar empresas regionales están dadas, comentó además Alexandro Arguidin “Se están dando todos los apoyos”

Se comentó a cerca de un cupón que años atrás era todo un éxito: “Maya Paz” con el cual, al pasajero se le cobraban 100 dólares por una hora de vuelo y el flujo era: México, Oaxaca, Tuxtla, Villahermosa , Mérida hasta llegar a Cancún, esto era todo un éxito! El turismo fluía y se movía por los diferentes estados pero desafortunadamente estos aviones tuvieron que comenzar a cubrir rutas desde la Ciudad de México y además llego la crisis de aviación en México.

En el foro se comentó además algo en lo cual estoy muy de acuerdo: “Ya dimos el gran paso para asegurar un crecimiento en la aviación, el ensayo y error ya se vio y los jugadores son los que se van a quedar”

XII Foro nacional de Turismo

Otro buen foro fue “El meollo del asunto: La creación del producto” en donde  durante la intervención del Lic. Eduardo Barroso Ex Subsecretario de Operación de SECTUR se explico en breve el tema de la diversificación. Todos sabemos que el Turismo de Sol y Playa en México es ya un éxito, pero aún así se busca diversificar y tomar como ancla el turismo cultural. En el 2000 se centra la política turística en ello y surgen los pueblos mágicos buscando aprovechar la conectividad de carretera para aprovechar y optimizar el viaje del turista que se desplaza por carretera de un punto a otro. La verdad es un privilegio poder disfrutar durante el viaje de una parada en un lugar emblemático, sitios como Izamal o Valladolid, destinos para pasajeros que viajan con tiempo y pueden hacer una escala. El producto que se crea para Pueblos Mágicos se basó en rescatar la imagen urbana, el rescate patrimonial y el desarrollo de productos individuales, aunque en mi opinión personal creo que ya con 83 Pueblos Mágicos con los que contamos es suficiente para posicionarlos, mantenerlos o bien mejorarlos como es el caso de
Bacalar que lo mágico se lo lleva su laguna de 7 colores y no los cráteres en las calles del pueblo del nuevo municipio.

El Lic. Miguel Torruco Marqués presentó los diferentes productos turísticos que el Gobierno de la Ciudad de México ha creado durante el año pasado con el objetivo de integrar el producto Ciudad de México, y dejó bien claro que para crear un producto exitoso se necesitan 3 cosas: voluntad política, voluntad política y voluntad política.

XII Foro Nacional de Turismo

A mi como a muchos, Grupo Experiencias Xcaret , nos sorprendió, ya que el Arq. Miguel Quintana Pali presentó los avances de un proyecto que anunciara en el Foro Nacional de Turismo el año pasado: Gran Península Maya con el objetivo de invertir en la Cultura Maya, consolidar lo existente, integrar el producto y hacer masas criticas usando los productos turísticos para hacer un solo destino: Gran Península Maya.
Un proyecto que ha avanzado gracias al trabajo de Grupo Experiencias Xcaret y los diferentes gobiernos de estados como Campeche, Quintana Roo y Yucatán, en su primera fase, quienes buscan complementar productos y diferenciarlos, traer la
infraestructura necesaria a la Península, concientizar, poner orden, unir para al final promocionar un producto novedoso abarcando los diferentes segmentos y aprovechando la riqueza natural y arqueológica, la virtud de la amabilidad de los
mexicanos, el servicio, la atención, en fin, se propone detonar la región, consolidando productos que busquen la paz en la naturaleza, garantizando la continuidad de un producto sustentable y sobre todo para las mayorías, como precisamente trabaja Grupo Experiencias Xcaret. Lo único que espero es que se tomen en cuenta a las comunidades locales, se inviten a las reuniones de planeación a expertos en el tema, a organizaciones civiles a cámaras empresariales, lo cual estoy segura en algún momento se hará, mi única duda es ¿Porque el nombre Gran Península Maya esta registrado ante el IMPI a nombre de Grupo Experiencias Xcaret? Bueno si es lo que pienso espero ofrezcan un descuento a los ciudadanos con IFE de estos diferentes estados de la Gran Península Maya.

Y para concluir, quién me robó el corazón fue el Sr. Adolfo Favieres Presidente Fundador de Inverhotel, quién nos recordó que en el turismo gente atiende gente y que mejor q sean mexicanos: lo mejor de México mas allá de su gastronomía. Hizo mucho énfasis en beneficiar a las comunidades, beneficiar a todos los mexicanos a los mas alejados de los centros turísticos para que también se beneficien de el, y al final comentó: “El Turismo es el único producto de exportación que hace que vendamos desde nuestro país al extranjero”.

Colonia Tarahumara, apoya a una comunidad

La Colonia Tarahumara es un asentamiento en el poniente de Ciudad Juárez. Desde hace 20 años se estableció ahí esta comunidad que convive bajo un sistema de organización tradicional similar al de sus comunidades de orígen en la sierra Tarahumara.
La habitan alrededor de 70 familias procedente de todas la regiones de la sierra, que de manera autogestiva han establecido una clínica y un comedor comunitario así como una escuela bilingüe.
 En el comedor se sirve comida caliente a 80 niños y niñas antes de ir a la escuela y funciona bajo un esquema de trabajo comunitario en el cual se forman equipos de 4 personas que cocinan diariamente los alimentos que se sirven a los niños, estos equipos de cocina y mantenimiento del comedor se van rotando hasta que toda la comunidad participa.
Uno de los objetivos, además de la alimentación es la promoción de la higiene y la participación, cada niño debe llegar aseado, encargarse de lavar los trastes que haya usado, y lavarse los dientes.

Además el comedor infantil se ha convertido en un factor de cohesión comunitaria ya que su funcionamiento depende de la organización de sus habitantes.
El comedor infantil no recibe ningún subsidio o apoyo de ningún nivel de gobierno y se mantiene con las aportaciones delas familias, el trabajo comunitario y los donativos solidarios, pero nuevamente está a punto de cerrar por tiempo indefinido ante la escasez de víveres.

tarahumara

Se sirve el desayuno de lunes a viernes.
El costo calculado de un desayuno nutritivo es de 12 pesos diarios por cada niño o niña.
Habiendo comida, asisten al comedor un promedio de 80 niños diarios.

Por día se gastan 960 pesos en un buen desayuno para 80 niños.

Lo que más se consume en el comedor son:
Frijoles, harina, maseca, huevo, queso, pastas, salchicha,
mortadela, jamón, papas, fruta de temporada, galletas,
cereal, leche, aceite, manteca, carnes, chorizo, maíz, gelatina,
chiles jalapeños, verduras, jugos.

Si deseas ayudar puedes hacer depósitos en efectivo en la siguiente
cuenta:
Banamex
Sucursal: 7007 Cuenta: 6659069
Clabe: 002164700766590690
A nombre de Rosalinda Guadalajara, actual
gobernadora, es decir la máxima autoridad de acuerdo a la forma de organización tradicional.

FCA International, Comercio Internacional a tu alcance

1. ¿Qué importancia tiene el comercio internacional para México?

R / Desde las primeras teorías planteadas por Adam Smith y Davis Ricardo, relacionadas con el comercio internacional ambos economistas señalaron la importancia de establecer parámetros que caracterizaran dicho proceso, se empezó a hablar de especialización, de ventajas comparativas y competitivas, de economía de escala, de autarquía absoluta, de la división del trabajo, del valor de cambio y el valor de uso, en fin, hay muchas teorías económicas y vertientes filosóficas que tocan el tema del comercio internacional.

En particular, México es un país más que privilegiado, cuenta con grandes cantidades de recursos, posee una excelente ubicación geográfica, por ser el país que une a Norteamérica con Centroamérica, es poseedor de costas en los dos mares, el Pacifico y el Atlántico, por lo tanto, para México es de vital importancia la apertura de todos su mercados hacia el exterior de sus fronteras, eso nos permite intercambiar nuestros mejores productos con los mejores productos que ofrece la comunidad internacional, destacando que nos referimos por productos todos lo concerniente a los bienes, servicios e ideas, que se generan a nivel mundial.

2. ¿Es un mito pensar que el comercio internacional solo es para las grandes empresas?

R / No, para nada. El comercio internacional es cuestión visión a futuro, muchas de las empresas que operan hoy en día, en los grandes mercados empezaron siendo pequeñas, pero fijaron metas muy precisas, se preocuparon más por establecer estrategias a largo plazo, que por sobrevivir con sus ventas, por reinvertir las ganancias, por desarrollar nuevos productos, por estar a la vanguardia de la información. A esas empresas no les importó la cantidad de sus empleados, sino la calidad de los mismos, hicieron que sus trabajadores más que sentirse contratados, se sintieran parte de la empresa, les creó un compromiso tal con la empresa, que con el tiempo se tradujo en lealtad, y fueron esos detalles los que las hicieron grandes, tuvieron la visión de soñar en grande y eso les dio ventajas sobre otros.

3. ¿La información que un empresario tenga con relación a lo que hace, le ayudará a tomar mejores decisiones?

R / Dicen que varias cabezas piensan más que una sola, y en cuestión de negocios internacionales sobran las razones para necesitar ayuda, muchos empresarios piensan que no la necesitan y que por llevar algunos años en la misma actividad les da la experiencia suficiente para navegar con suerte, sin embargo, al referirse sobre ese tema, el genio de origen Alemán Albert Einstein dijo “…la suerte favorece a la mente preparada…” Son frases como “es que debido a mi experiencia” o “es que tengo la corazonada” nos hacen correr riesgos innecesarios, el trabajo de la asesoría es preventivo, trabajar con tiempo un tema te lleva a no trabajar en incertidumbre y eso minimiza el riesgo y maximiza las ganancias, en el largo plazo, sin contar que mucho ven la asesoría como un gasto y no como una inversión.

4. Nos gustaría conocer por qué, cuándo y cómo nació FCA…

R / FCA International surge de la idea de fomentar la asesoría de manera integral en las empresas que realizan comercio, lo mismo nacional que internacional, FCA es una terminología que pertenece a los INCOTERMS y representa “Free Carrier” (Libre Transportista) y que sirve para todo tipo de transporte, por lo que pensamos que el término “LIBRE” hacia a los clientes sentirse cómodos, y ya de paso, a nuestros asesores y colaboradores, ambos son libres de expresar sus opiniones, de dar sus criterios, de hacer trabajos en equipos y tener la libertad de plantear cualquier idea.

5. Queremos conocer también un poco de su experiencia como consultores profesionales en la materia.

R / FCA International está formado por un equipo de consultores nacionales y extranjeros. Sus socios mayoritarios de origen cubano llevan más de 15 años al servicio del comercio exterior cubriendo áreas de logística, aduanas, análisis económico, financiero y fiscal, análisis geopolítico y estructuras de mercado. También contamos con consultores internacionales de origen italiano, mexicano, cubanos y chino de experiencia en mercados europeos, asiáticos y norteamericanos. Hemos laborado para la iniciativa privada y para el sector público, dentro de instalaciones portuarias, en unidades de logística para el transporte internacional, para sociedades mercantiles dedicadas a la importación de refacciones automotrices, maquinaria industrial, servicio hotelero, construcción, deportivas, entre otras.
La oportunidad de laborar en el sector público y en un segundo momento con la iniciativa privada, en diferentes países con régimen político muy diverso, ha sido nuestra herramienta de aprendizaje y puesta en práctica con una visión holística de los negocios.

6. ¿Qué servicios ofrece FCA International?

R / FCA International ofrece asesoría integral para los negocios internacionales que abarca áreas como comercio exterior, aduanas, logística internacional, mercadotecnia, finanzas, legal, geopolítica comercial y áreas afines.
En los últimos años le hemos sumado a los servicios de FCA la capacitación de empresarios y estudiantes que de conjunto con los convenios de colaboración universitarios suscritos nos han permitido ofertar 12 diplomados y más de 25 cursos de capacitación con valor curricular.

7. ¿Qué beneficio obtiene un empresario al invertir en consultoría profesional en materia de negocios internacionales?

R / Nos gustaría responder comparando profesiones, cuando queremos construir una edificio buscamos la ayuda profesional de un arquitecto, cuando tenemos una dolencia buscamos la ayuda de un doctor, o si queremos asistencia para una herencia o divorcio buscamos la ayuda de un abogado. Lo mismo requerimos para la actividad de negocios internacionales donde un asesor le puede asistir y guiar en la selección y ejecución de los estilos de negociación, estrategias y tácticas convenientes en el negocio, las formas de negociar, los perfiles de la contraparte, comunicación verbal y extraverbal, diagnóstico y preparación de la negociación, debates, generación de alternativas, cierre conveniente para ambas partes. Todo ello con la finalidad de que el cliente lleve a feliz término su acuerdo comercial, pero para ello se necesita la ayuda de un equipo multidisciplinario, que trabaje de manera coordinada y eficiente en el enlace del cliente nacional con su contraparte extranjera o viceversa.

FCA International- BNews

8. ¿Cuáles son los cursos que se imparten en el centro capacitador?

R / En modalidad de Diplomado
 Contratación Internacional
 Aduanas
 Logística Internacional
 Consultoría Gerencial
 Administración para las Exportaciones
 Negocios Internacionales
Cursos
 Actualización Aduanera y de Comercio Exterior
 Programación Neurolingüística
 Semiótica de la Imagen
 Planes de Negocios
 Habilidades de Negociación
 Ventanilla Única
 Geopolítica Comercial
 Transportación Internacional
 Llenado de Pedimento

FCA International - BNews

9. Por último les pedimos compartan con nuestra comunidad alguna experiencia satisfactoria que les ha dejado FCA como consultores de negocios.

R/ La experiencia más grata aportada por FCA International es la oportunidad que nos ha brindado de conocer amigos en diferentes lugares del planeta. Clientes amigos o amigos clientes pero todos igualmente satisfechos del trabajo y con positivos resultados de negocio que han sido nuestra mayor remuneración. Ver crecer pequeños proyectos y despuntar como opciones solidas de comercio con la orientación de nuestro equipo de trabajo. Conocer diferentes culturas, sus hábitos y costumbres y moldearlas durante el desarrollo del intercambio comercial ha sido una experiencia inigualable.